Consultor Técnico - Refrigeração

WEBCONTINENTAL LTDA

Porto Alegre - RS

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Especialista
Engenharia
Comercial

Atuar como referência técnica da operação Web Resolve, garantindo suporte especializado às frentes de garantia, assistência técnica e serviços da companhia, através da gestão técnica de chamados, desenvolvimento da rede de parceiros, validação de diagnósticos e apoio operacional às equipes internas e externas, assegurando qualidade, agilidade e excelência na experiência do cliente.

 

1.Gestão da Rede Técnica e Parceiros;

2. Gestão Técnica de Garantias e Serviços;

3. Gestão de Peças e Fluxo Operacional;

4. Suporte Operacional e Financeiro;

5. Qualidade e Melhoria Contínua.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Pós Graduação

Habilidade Técnica

  • Vivência prática em instalação, desmontagem e manutenção de ar-condicionado - Intermediário
  • Conhecimento em diagnóstico técnico e análise de falhas - Intermediário
  • Experiência com operações de garantia e pós-venda - Intermediário
  • Familiaridade com sistemas de chamados, CRM e gestão operacional - Intermediário
  • Conhecimento técnico em climatização e refrigeração - Intermediário
  • Noções de logística de peças e assistência técnica - Intermediário
  • Conhecimento em peças, componentes e estrutura técnica de equipamentos - Intermediário
  • Capacidade de leitura e validação de laudos técnicos - Intermediário

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale refeição
  • Vale Transporte

Localização

Porto Alegre - RS, Brasil, 90230-000